利用規約
最終更新日: 2024年12月1日
この利用規約(以下「本規約」)は、個人事業主 嶌村雄平(屋号:RetePla、以下「当方」)が提供するサービス「RetePla」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様(以下「利用者」)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当方が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、前項のルール等の内容が異なる場合は、別段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条(サービス内容)
本サービスは、サブスクリプションビジネスにおけるリテンション支援サービスです。具体的には以下のサービスを提供します。
- 顧客管理ダッシュボードの提供
- Googleスプレッドシート・Apps Scriptを活用した顧客管理システムの構築・カスタマイズ
- データ分析・可視化・AI活用による自動化
- 月次ミーティングによる改善提案
- その他、上記に付随するサービス
第3条(契約の成立)
- 本サービスの利用を希望する者は、当方が指定する方法により利用申込を行うものとします。
- 当方が前項の申込を承諾した時点で、利用者と当方との間で本サービスの利用契約が成立するものとします。
- 当方は、利用申込者が以下のいずれかに該当する場合、申込を承諾しないことがあります。
- 過去に本規約違反等により契約を解除されたことがある場合
- 申込内容に虚偽の記載がある場合
- その他、当方が不適切と判断した場合
第4条(料金及び支払方法)
- 本サービスの利用料金は、月額5万円(税抜)とします。
- 初期費用は5万円(税抜)を標準とします。ただし、個別に協議の上、調整する場合があります。
- 利用料金の支払方法は、銀行振込またはクレジットカードとします。
- 支払期日は、当月締めの当月払いとします。
- 支払いが遅延した場合、当方は本サービスの提供を停止できるものとします。
第5条(契約期間)
- 本サービスの契約は、利用者または当方から解約の申し出がない限り、1ヶ月ごとに自動更新されるものとします。
第6条(解約)
- 利用者は、解約希望月の月末までに当方に通知することにより、本サービスを解約することができます。
- 解約時の返金は行いません。
第7条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 当方の信用を毀損する行為
- 不正アクセス行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第8条(サービスの停止・変更)
- 当方は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスに関するシステムの保守・点検を行う場合
- 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
- その他、当方が停止または中断を必要と判断した場合
- 当方は、本サービスの内容を変更することができます。重要な変更の場合は、事前に利用者に通知するものとします。
第9条(知的財産権)
- 本サービスに関する知的財産権は、すべて当方または当方にライセンスを許諾している者に帰属します。
- 利用者は、本サービスの利用により得たデータ・情報等を、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用できるものとします。
第10条(秘密保持)
- 利用者及び当方は、本サービスの利用に関して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
- 前項の規定は、以下の情報には適用されません。
- 開示を受けた時点で既に公知であった情報
- 開示を受けた後に自己の責めによらず公知となった情報
- 開示を受けた時点で既に保有していた情報
- 第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報
第11条(免責事項)
- 当方は、本サービスの内容、および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
- 本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。ただし、当方の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
- 当方の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合でも、当方が利用者に対して負う損害賠償責任の範囲は、利用者が当方に支払った直近3ヶ月分の利用料金を上限とします。
第12条(規約の変更)
- 当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、変更後の規約の施行日の1ヶ月前までに、変更内容を当方のウェブサイト上に掲載するものとします。
- 前項の掲載後、利用者が本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下のフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
個人事業主 嶌村雄平(屋号:RetePla)
所在地:埼玉県さいたま市北区宮原町3-276-4