サブスクリプションビジネスの 解約を減らし、
LTVを最大化する

RetePla(リテプラ)は、既存顧客の継続率を高めるリテンション特化型支援サービスです。
データ分析 + 顧客の声から、具体的な改善施策を提案します。

無料相談を申し込む

月額3万円〜 / 初期費用0円

こんな悩みはありませんか?

📉

解約率が高いが
理由が分からない

📊

データは取れているが
見方が分からない

リテンション施策を
やりたいが何をすればいいか分からない

💬

顧客の声を聞いているが
活かせていない

改善したいが
リソースがない

👥

CS専任者を雇う
予算がない

新規顧客獲得にコストをかけても、既存顧客が解約してしまっては
穴の空いたバケツに水を注ぐ」状態です。

RetePlaが解決します

データ分析 + 顧客の声から、解約を減らす具体的な改善施策を提案

01

可視化

KPIダッシュボードで問題を見える化。MRR、チャーンレート、コホート分析などを分かりやすく表示します。

02

分析

データだけでなく、顧客ヒアリングで「なぜ解約するのか」を深堀り。カスタマージャーニー全体を分析します。

03

提案

データと顧客の声から、実行可能な改善施策を具体的に提案。優先度付けで「今やるべきこと」を明確化します。

RetePlaの3つの強み

🎯

リテンション特化

新規獲得と違い、既存顧客の維持・成長に100%フォーカス。リテンション専門だからこそ、深い知見とノウハウを提供できます。

💡

データ + 人の声

単なるデータ分析ツールではありません。顧客ヒアリングを通じて「生の声」を拾い、データだけでは見えない問題を特定します。

🚀

具体的な提案 + 伴走支援

「問題を見える化」で終わらず、「何をすべきか」まで具体的に提案。さらに実行まで伴走するパートナーです。

シンプルな料金プラン

初期費用0円。月額3万円から始められます。

ライトプラン

セルフサービス型

¥30,000 /月
初期費用: ¥0

自分でデータ管理したい、月1回専門家の意見が欲しい企業向け

  • ✅ Airtableテンプレート提供
  • ✅ セットアップ動画マニュアル(45-60分)
  • ✅ 月次MTG(45分/月)
  • ✅ 改善施策提案(3-5個、口頭)
  • ✅ 簡易質問対応(月3回まで)

お客様の作業: 月1時間程度
(データ投入 + ダッシュボード確認)

無料相談を申し込む

※ 両プランとも長期契約割引あり(6ヶ月: 5%オフ、10ヶ月: 10%オフ)

導入の流れ

STEP 1

無料相談

現状の課題をヒアリング。RetePlaでどのように解決できるかをご提案します。

STEP 2

契約・セットアップ

プランに応じてセットアップ。ライトプランは自己セットアップ、スタンダードプランは完全代行。

STEP 3

月次運用開始

月次MTGで継続的にサポート。データ分析と改善提案を繰り返し、継続率を向上させます。

まずは無料相談で、御社の課題をお聞かせください

無料相談を申し込む

よくある質問

Q. 新規顧客獲得も支援してもらえますか?

A. RetePlaはリテンション(既存顧客維持)専門のサービスです。新規獲得支援は行っておりません。

新規獲得にコストをかけても、解約率が高いと「穴の空いたバケツに水を注ぐ」状態になります。まず既存顧客を守ることが最優先です。

Q. データがまだ整備されていないのですが大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。データ整備から一緒にサポートします。

最低限必要なデータ:顧客ID、登録日、契約プラン、月次収益、解約日(解約済みの場合)。これらがあれば開始できます。

Q. 顧客数が少ないのですが、効果はありますか?

A. 顧客数10名以上であれば、十分に効果が出ます。

むしろ少ない段階でリテンション施策を始めることで、早期に解約原因を特定でき、初期から高い継続率を維持できます。

Q. 自社でもできることではないですか?

A. 可能ですが、時間とノウハウが必要です。

RetePlaが提供する価値:リテンション施策のノウハウ、データ分析の専門知識、客観的な視点、継続的な伴走支援。「やろうと思えばできるけど、時間がない」という企業に最適です。

Q. どのくらいで効果が出ますか?

A. 早ければ2-3ヶ月で変化が見え始めます。

タイムライン:1ヶ月目(現状把握、問題点の特定)→ 2ヶ月目(改善施策の実行開始)→ 3ヶ月目(初期効果の測定)→ 6ヶ月目(継続率の明確な改善)

まずは無料相談から

御社の課題をお聞かせください。RetePlaでどのように解決できるかをご提案します。

無料相談でお伝えすること

  • ✅ 現状の解約率を改善する具体的な方法
  • ✅ RetePlaで可視化できるKPIのイメージ
  • ✅ 御社に最適なプランのご提案
  • ✅ 導入スケジュールと費用の詳細