RetePla(リテプラ)は、既存顧客の継続率を高めるリテンション特化型支援サービスです。
データ分析 + 顧客の声から、具体的な改善施策を提案します。
月額3万円〜 / 初期費用0円
新規顧客獲得にコストをかけても、既存顧客が解約してしまっては
「穴の空いたバケツに水を注ぐ」状態です。
データ分析 + 顧客の声から、解約を減らす具体的な改善施策を提案
KPIダッシュボードで問題を見える化。MRR、チャーンレート、コホート分析などを分かりやすく表示します。
データだけでなく、顧客ヒアリングで「なぜ解約するのか」を深堀り。カスタマージャーニー全体を分析します。
データと顧客の声から、実行可能な改善施策を具体的に提案。優先度付けで「今やるべきこと」を明確化します。
新規獲得と違い、既存顧客の維持・成長に100%フォーカス。リテンション専門だからこそ、深い知見とノウハウを提供できます。
単なるデータ分析ツールではありません。顧客ヒアリングを通じて「生の声」を拾い、データだけでは見えない問題を特定します。
「問題を見える化」で終わらず、「何をすべきか」まで具体的に提案。さらに実行まで伴走するパートナーです。
初期費用0円。月額3万円から始められます。
セルフサービス型
自分でデータ管理したい、月1回専門家の意見が欲しい企業向け
お客様の作業: 月1時間程度
(データ投入 + ダッシュボード確認)
フルサポート型
全てお任せしたい、データ投入から代行してほしい企業向け
お客様の作業: 月5-10分
(データを渡すだけ)
※ 両プランとも長期契約割引あり(6ヶ月: 5%オフ、10ヶ月: 10%オフ)
現状の課題をヒアリング。RetePlaでどのように解決できるかをご提案します。
プランに応じてセットアップ。ライトプランは自己セットアップ、スタンダードプランは完全代行。
月次MTGで継続的にサポート。データ分析と改善提案を繰り返し、継続率を向上させます。
まずは無料相談で、御社の課題をお聞かせください
無料相談を申し込むA. RetePlaはリテンション(既存顧客維持)専門のサービスです。新規獲得支援は行っておりません。
新規獲得にコストをかけても、解約率が高いと「穴の空いたバケツに水を注ぐ」状態になります。まず既存顧客を守ることが最優先です。
A. 大丈夫です。データ整備から一緒にサポートします。
最低限必要なデータ:顧客ID、登録日、契約プラン、月次収益、解約日(解約済みの場合)。これらがあれば開始できます。
A. 顧客数10名以上であれば、十分に効果が出ます。
むしろ少ない段階でリテンション施策を始めることで、早期に解約原因を特定でき、初期から高い継続率を維持できます。
A. 可能ですが、時間とノウハウが必要です。
RetePlaが提供する価値:リテンション施策のノウハウ、データ分析の専門知識、客観的な視点、継続的な伴走支援。「やろうと思えばできるけど、時間がない」という企業に最適です。
A. 早ければ2-3ヶ月で変化が見え始めます。
タイムライン:1ヶ月目(現状把握、問題点の特定)→ 2ヶ月目(改善施策の実行開始)→ 3ヶ月目(初期効果の測定)→ 6ヶ月目(継続率の明確な改善)
御社の課題をお聞かせください。RetePlaでどのように解決できるかをご提案します。